Висока якість – це, звісно, дуже добре. Тільки вже понад півстоліття проводяться експерименти, що показують – бренд та його вартість впливає на сприйняття товару. Не просто впливає – дурить наші органи почуттів.
В експериментах маркетолога Шива ті, хто платив за Red Bull більшу ціну, вирішували більшу кількість завдань. Коли на п’ятидоларову пляшку вина наклеювали цінник у 45 доларів – учасники оцінювали його смак вище. Причому на ФМРТ активність кори мозку, що відповідає за обробку смакових даних, залишалася незмінною – зростала активність центру задоволення мозку.
Тому при розробці товару проводяться «сліпі тести» – коли учасники не знають, продукцію якої марки вони тестують.
Факт відомий. Люди кажуть «угу, зрозуміло». Тільки забувають, що цей ефект щодня впливає них самих. Адже ніхто не ставить над собою сліпі випробування.
У результаті ми завжди знаємо, який бренд і за скільки ми купуємо. Знаємо, що це полуниця з грядки, ця – з кіоску, а ця – з Азбуки смаку. А в результаті – змінюються смакові відчуття та ставлення до товару.
Перш ніж використовувати прийом “високих цін”, згадуємо два “але”. По-перше, завищена вартість працює для товарів як мінімум середньої якості. Ніякий цінник не змусить кислий винний напій за сотню рублів здаватися кращим.
По-друге, у галузі має бути прийнятий широкий діапазон цін. Тільки в цьому випадку покупець вважає ціну за сигнал якості. Переконати заплатити за літр бензину у 5 разів більше – складно. За вино – просто.
